Institucional
Sobre o izichat
O izichat é uma plataforma de multiatendimento omnichannel focada em centralizar o atendimento via WhatsApp, o CRM, o chat interno e a gestão comercial de empresas.
O que é o izichat
O izichat centraliza atendimento via WhatsApp, CRM em Kanban, chat interno e gestão comercial em uma única plataforma para empresas. A proposta é reunir, em um único ambiente, o que hoje costuma ficar espalhado entre o aplicativo de WhatsApp, planilhas de controle comercial e ferramentas de comunicação interna.
Para quem é o izichat
O izichat foi pensado para empresas que precisam organizar equipes atendendo pelo WhatsApp: times de suporte, atendimento e vendas que dividem um ou mais números comerciais e precisam de visibilidade sobre conversas, oportunidades e desempenho.
Abordagem
Como pensamos o produto
Alguns princípios que orientam as decisões de produto do izichat.
Centralizar processos, não só mensagens
O foco do produto é organizar o fluxo de trabalho ao redor do atendimento — distribuição de conversas, funil comercial e histórico — e não apenas responder mensagens.
Atendimento em equipe, sem perder contexto
Várias pessoas podem atender pelo mesmo número de WhatsApp com organização, evitando que informações do cliente se percam entre operadores.
Ferramenta para o dia a dia comercial
Recursos como CRM Kanban e dashboard são pensados para uso operacional contínuo por equipes de atendimento e vendas, não como funcionalidades isoladas.
Parte do ecossistema iziDev / iziGroup
O izichat faz parte do ecossistema iziDev / iziGroup, que reúne produtos e iniciativas voltados a empresas que buscam organizar sua operação com apoio de tecnologia.
Dados da empresa
- Marca
- izichat
- Grupo
- iziDev / iziGroup
- CNPJ
- 42.820.823/0001-03
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