Recursos
Gestão de contatos do WhatsApp
Mantenha os contatos que já conversaram com a empresa organizados em uma lista única, com histórico sempre disponível.
O que é a gestão de contatos do izichat?
É o módulo que reúne todos os contatos que já conversaram pelo WhatsApp com a empresa, em uma lista única, organizada e com histórico de interações preservado.
- Lista única de contatos, sem duplicidade entre operadores
- Histórico de interações de cada contato acessível a qualquer momento
- Organização dos contatos dentro da plataforma de atendimento
- Vínculo direto entre o contato e o card correspondente no CRM
FAQ
Perguntas frequentes
Os contatos do WhatsApp ficam centralizados no izichat?
Sim. O izichat mantém uma lista única de contatos, reunindo quem já teve conversas pelo WhatsApp com a empresa.
É possível ver o histórico de um contato?
Sim. Cada contato mantém o histórico de interações registrado, disponível para consulta durante o atendimento.
A lista de contatos se conecta ao CRM?
Sim. Os contatos podem estar vinculados às oportunidades do CRM, mantendo o histórico de conversa acessível junto ao card do funil de vendas.
Quer organizar os contatos do seu WhatsApp?
Fale com a nossa equipe e entenda como o izichat pode se encaixar na sua operação.