Multiatendimento WhatsApp · CRM · Chat interno
Centralize seus atendimentos, sua equipe e suas vendas em um só lugar.
O izichat reúne atendimento via WhatsApp, CRM, automações, contatos e comunicação interna em uma única plataforma.
- WhatsApp API Oficial
- Conecte com segurança
- Chat interno
- Sua equipe mais alinhada
- CRM integrado
- Do lead à venda
O problema
O WhatsApp virou o principal canal — mas a operação não acompanhou
À medida que as mensagens aumentam, os desafios também. Você se identifica com algum deles?
Atendimentos espalhados
Vários números ou dispositivos sem controle e sem histórico centralizado.
Conversas sem resposta
Clientes esperando e sendo esquecidos no meio do atendimento.
Falta de visibilidade
Você não sabe quem está atendendo ou qual é o status de cada conversa.
Comunicação interna misturada
Informações da equipe perdidas em grupos pessoais e desorganizados.
Leads e oportunidades perdidas
Sem organização, muitos contatos simplesmente se perdem.
Sem indicadores
Dificuldade para acompanhar tempo de resposta, produtividade e resultados.
A solução
Do primeiro contato até a venda, tudo dentro do izichat.
O izichat centraliza as conversas, organiza a equipe e transforma o atendimento em um processo comercial estruturado — do primeiro contato ao fechamento.
- Todos os atendimentos conectados em um só lugar
- Chat interno para comunicação rápida e organizada
- CRM integrado para acompanhar leads e oportunidades
- Automações e bots para agilizar processos
- Relatórios e indicadores para apoiar decisões
Cliente inicia conversa
Bot direciona atendimento
Departamento responsável
Atendimento humanizado
Oportunidade registrada no CRM
Venda concluída
Visão completa da jornada do seu cliente em um só lugar.
Plataforma completa
Uma plataforma, todos os processos de atendimento
Tudo que sua empresa precisa para atender melhor, vender mais e organizar sua operação.
Atendimento WhatsApp
Atenda múltiplos clientes no mesmo número com sua equipe.
Saiba maisCRM Kanban
Organize leads e oportunidades em um funil visual e eficiente.
Saiba maisChat interno
Comunique-se com sua equipe sem sair da plataforma.
Saiba maisDashboard
Acompanhe indicadores e métricas em tempo real.
Saiba maisLista de contatos
Tenha seus contatos organizados e sempre à mão.
Saiba maisBots e automações
Crie fluxos e bots para agilizar respostas e processos.
Saiba maisDepartamentos
Divida atendimentos por áreas e mantenha tudo organizado.
Saiba maisIntegrações
Conecte o izichat com outras ferramentas e sistemas.
Saiba maisToda sua equipe atendendo pelo mesmo lugar.
O canal que seus clientes já usam, organizado dentro de uma plataforma pensada para equipes.
- Conexão com o WhatsApp através da API Oficial (WhatsApp Business Platform)
- Múltiplos operadores atendendo pelo mesmo número
- Organização das conversas por departamento
- Histórico de atendimento preservado mesmo com troca de operador
Novo contato
Contato via WhatsApp
Atendimento
Dúvida sobre plano
Proposta
Proposta enviada
Negociação
Ajuste de condições
Venda
Contrato fechado
Ilustração do funil de vendas do izichat — dados meramente exemplificativos.
CRM Kanban
Transforme conversas em oportunidades.
Contatos avançam por etapas do funil comercial em um quadro Kanban — do primeiro contato até o fechamento da venda, com o atendimento e o processo comercial sempre conectados.
Chat interno
A comunicação da sua equipe também fica no izichat.
Colaboradores trocam mensagens internamente sem precisar usar o WhatsApp pessoal para assuntos da empresa.
- Comunicação centralizada
- Conversas da equipe dentro da mesma plataforma de atendimento.
- Pessoal separado do profissional
- Sem depender do WhatsApp pessoal dos colaboradores para assuntos internos.
- Comunicação entre departamentos
- Setores diferentes se falando sem sair do ambiente de trabalho.
- Mais produtividade
- Menos troca de aplicativos, mais tempo dedicado ao atendimento.
Dashboard
Saiba o que está acontecendo no seu atendimento.
Acompanhe o desempenho da operação sem depender de planilhas paralelas.
- Atendimentos em andamento
- Atendimentos concluídos
- Tempo médio de atendimento
- Tempo até a primeira resposta
- Operadores online
- Conversas por período
Integração WhatsApp
WhatsApp profissional para sua empresa.
O izichat centraliza o atendimento e se conecta ao WhatsApp de acordo com o estágio e o volume da sua operação.
API Oficial do WhatsApp
Conexão através da WhatsApp Business Platform, indicada para equipes com múltiplos atendentes e maior volume de conversas.
WhatsApp Business
Alternativa para operações que já utilizam o aplicativo empresarial no dia a dia.
Materiais oficiais da Meta serão adicionados aqui assim que estiverem disponíveis.
FAQ
Perguntas frequentes
O que é o izichat?
O izichat é uma plataforma de multiatendimento que centraliza conversas, contatos, equipe e processos comerciais em um único ambiente, com foco principal em atendimento via WhatsApp.
É possível ter vários atendentes usando o mesmo WhatsApp?
Sim. O izichat foi criado para multiatendimento: várias pessoas podem atender pelo mesmo número, organizadas por departamento, com histórico de conversas preservado.
O izichat possui CRM?
Sim. O izichat possui um CRM em formato Kanban, que permite organizar contatos e oportunidades por etapas do funil de vendas.
Existe chat interno para a equipe?
Sim. O izichat possui um chat interno para que colaboradores se comuniquem entre si e entre departamentos, sem depender do WhatsApp pessoal.
É possível utilizar a API Oficial do WhatsApp?
O izichat oferece conexão com o WhatsApp através da API Oficial (WhatsApp Business Platform), além da integração com o WhatsApp Business.
Pronto para transformar seu atendimento?
Organize sua equipe, aumente suas vendas e encante seus clientes com o izichat.
- Configuração simples
- Suporte especializado
- Planos para diferentes tamanhos de operação