Segmentos
izichat para imobiliárias
Organize os contatos vindos de portais e anúncios, direcione cada lead ao corretor certo e acompanhe o funil da visita até o fechamento.
O dia a dia
Onde o atendimento da imobiliária trava
Situações comuns quando portais, plantão e corretores dividem o mesmo número de WhatsApp sem organização.
Qual imóvel o lead perguntou?
Um mesmo número recebe perguntas sobre dezenas de imóveis anunciados em portais diferentes. Sem registrar o imóvel de interesse junto ao contato, o corretor precisa perguntar de novo.
Plantão dividido entre corretores
Vários corretores revezam o atendimento do número de plantão. Sem organização, um lead pode ser respondido por dois corretores diferentes, ou esquecido na troca de turno.
Visitas agendadas em lugares diferentes
A agenda de visitas fica anotada no papel, na agenda pessoal ou em outro aplicativo, desconectada da conversa que originou o agendamento.
Cliente repete informações a cada contato
Sem histórico visível, o cliente precisa reexplicar o que já buscava, o orçamento e a região de interesse toda vez que fala com um corretor diferente.
Vendas e locação misturadas
Consultas sobre compra e sobre aluguel chegam pelo mesmo canal, sem separação entre os times responsáveis por cada processo.
Como o izichat ajuda
Da primeira mensagem à chave na mão
Atendimento por departamento
Separe as conversas de vendas e locação em departamentos próprios, e distribua os leads de plantão entre os corretores sem sobreposição de atendimento.
CRM Kanban do lead à chave
Acompanhe cada oportunidade desde o primeiro contato até a visita agendada e o fechamento, em um funil que reflete o processo comercial da imobiliária.
Histórico de contatos
Consulte qual imóvel, qual faixa de valor e qual região o lead já mencionou, mesmo que ele volte a escrever semanas depois com outro corretor.
FAQ
Perguntas frequentes
O izichat separa o atendimento de vendas e de locação?
Sim. É possível organizar as conversas em departamentos, direcionando consultas de vendas e de locação para as filas e corretores responsáveis por cada processo.
É possível saber qual imóvel um lead perguntou antes?
O histórico de conversa fica vinculado ao contato, permitindo consultar qual imóvel, região e faixa de valor o lead mencionou em interações anteriores.
Dá para acompanhar o funil da visita até o fechamento?
Sim. O CRM Kanban permite posicionar cada oportunidade em etapas como agendamento de visita, negociação e fechamento, conforme o processo da imobiliária.
Quer organizar o atendimento da sua imobiliária?
Fale com a nossa equipe e entenda como o izichat pode se encaixar na sua operação.