Integrações
Centralize WhatsApp, Telegram e Chat Online em um só lugar
O izichat já conecta o atendimento à API Oficial do WhatsApp, ao WhatsApp Business, ao Telegram e a um chat ao vivo para o seu site. Para o restante da operação, a plataforma foi construída com uma arquitetura pronta para receber novas integrações.
Disponível hoje
Canais de atendimento já integrados
Cada canal abaixo chega organizado no mesmo painel de atendimento do izichat.
API Oficial do WhatsApp
Conexão de um número comercial através da WhatsApp Business Platform, o canal oficial fornecido pela Meta.
WhatsApp Business
Alternativa de conexão para operações que utilizam o aplicativo WhatsApp Business no dia a dia.
Telegram
Conexão com o Telegram através da API oficial de bots da plataforma — de forma parecida com a API Oficial do WhatsApp, permite centralizar também o atendimento pelo Telegram dentro do izichat.
Chat Online
Widget de chat para adicionar ao site da sua empresa, permitindo atendimento ao vivo direto na página — as conversas chegam no mesmo painel usado para o WhatsApp e o Telegram.
Arquitetura
Preparado para novas integrações
A arquitetura do izichat está preparada para receber novas integrações nas categorias abaixo. As categorias descrevem a direção da plataforma, não integrações específicas já disponíveis.
APIs
A plataforma é construída sobre uma arquitetura preparada para expor e consumir APIs conforme novas integrações forem desenvolvidas.
Webhooks
Estrutura pensada para notificar sistemas externos sobre eventos da plataforma à medida que essa capacidade for disponibilizada.
CRMs e ERPs
Arquitetura preparada para futuras integrações com sistemas de gestão comercial e financeira usados pela sua operação.
Automações
Base preparada para conectar o izichat a ferramentas de automação de processos e fluxos de trabalho.
FAQ
Perguntas frequentes
O izichat já integra com a API Oficial do WhatsApp?
Sim. O izichat permite conectar um número através da API Oficial do WhatsApp (WhatsApp Business Platform), além da opção de conexão via WhatsApp Business.
O izichat integra com Telegram?
Sim. O izichat se conecta ao Telegram através da API oficial de bots da plataforma, de forma parecida com a API Oficial do WhatsApp — as conversas recebidas pelo Telegram são atendidas dentro do mesmo painel.
O izichat possui chat online para o site da empresa?
Sim. É possível adicionar um widget de chat ao site da empresa para atendimento ao vivo, com as conversas chegando no mesmo ambiente usado para WhatsApp e Telegram.
O izichat já possui integrações prontas com CRMs e ERPs de terceiros?
No momento, a arquitetura do izichat está preparada para receber esse tipo de integração. Novas conexões serão anunciadas conforme forem disponibilizadas.
Como funciona a integração via API ou webhook hoje?
Fale com a nossa equipe para entender o estágio atual de disponibilidade de APIs e webhooks e como isso se aplica à sua operação.
Quer entender as integrações disponíveis para a sua operação?
Fale com a nossa equipe e entenda como o izichat pode se encaixar na sua operação.